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【多言語化対応】国内在留外国人のロイヤルカスタマー化～外国人対応に困らないアプリ多言語対応～
増加の一途をたどる国内在住の外国人に、多言語コミュニケーションで消費につなげよう

Organizing : 株式会社ロケーションバリュー、Wovn Technologies 株式会社

Registration info	参加枠1 Free Attendees 1

Description

◆セミナー概要

日本の人口は少子化などの要因により9年連続で減少（注1）しております。一方で、国内在住の外国人は増加の一途をたどっており、現在では国内消費において無視できないマーケットに成長しています。このような中、外国人を顧客として取り込む「外国人戦略」に舵を切る企業が急速に増加しています。

また、昨今のコロナウイルスの影響で、訪日外国人をターゲットとしたビジネスは直近では難しい状況ですが、国内の在留外国人マーケットはまだまだ成長の余地があります。日本語が堪能な在留外国人でさえ、購買につなげるためのリッチな顧客体験（CX）を提供するためには、母国語でのコミュニケーションに勝るものはありません。そのため、アプリを多言語化することも、在留外国人のロイヤルカスタマー化に向けては必要な手段です。

そこで本セミナーでは、在留外国人をターゲットとした戦略や、その中での多言語対応の重要性、更には在留外国人をロイヤルカスタマー化するための多言語対応アプリの実現方法や活用方法についてお伝えいたします。外国人顧客に対するアプローチ方法にお悩みの企業様、店舗における在留外国人の満足度を向上したい企業様、外国人顧客のロイヤルカスタマー化を進めたい企業様、必見のオンラインセミナーです。

注1:総務省統計局　人口推計より

◆Peatixでも申し込みできます　→　http://ptix.at/cyqqHL

以下に当てはまる方はオススメです

外国人顧客に対するアプローチ方法にお悩みの方
店舗における在留外国人の満足度を向上したい方
外国人顧客のロイヤルカスタマー化を進めたい方
Webサイトの多言語化を今後進めたい方
アプリの多言語化を進めたい方

◆スピーカー

Wovn Technologies株式会社

シニアアカウントエグゼクティブ　青木達也

ロゴ画像

複数のシステムインテグレータを経て2006年アピリッツに入社。ITコンサルティング部長、コマースソリューション事業部長を経て2013年に同社執行役員に就任。EC関連サービスの企画開発に加え、ブロックチェーン技術を活かしたビジネスの研究および企画を行う。2019年よりWovn Technologies株式会社に入社。「世界中の人が、すべてのデータに、母国語でアクセスできるようにする」というミッションのもと日々奮闘中。

株式会社ロケーションバリュー

事業開発部アカウントエグゼクティブユニットリーダー　小笠原洋介

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2008年4月国内最大手テーマパークグループのホテル企業に入社。1人1人のゲストケアから法人営業、ブライダルプランナーを歴任し様々な観点での顧客接点について学ぶ。2019年9月企業のDXに貢献し日本の社会課題を解決したいという野望を元にロケーションバリューにジョイン。2020年4月から既存顧客を担当するアカウントエグゼクティブユニットのユニットリーダーを務める。モットーは「協創-Likability-」

◆開催概要

日程：2020年8月5日（水）
時間：16:00～17:00
会場：オンライン
参加：無料
開催前日、セミナーURLをお送りします。

スケジュール

時間	内容
16:00-16:05	オープニング
16:05-16:20	「これからの時代に求められる多言語対応の意義」Wovn Technologies　青木達也
16:20-16:35	「ロイヤルカスタマーにアプリを使ってもらうべき理由」ロケーションバリュー　小笠原洋介
16:35-16:55	パネルディスカッション
16:55-17:00	クロージング

スケジュールは予告なく変更される場合がございます。

運営元

Wovn Technologies株式会社
株式会社ロケーションバリュー

◆注意事項など

当社判断によりフリーランスや競合他社など一部の方の参加をお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
必ずご参加者様ご自身でのお申し込みをお願いいたします。1名で複数のお申し込みや譲渡はご遠慮ください。
取得した個人情報については、共催会社においてイベントに関するお問い合わせならびに主催各社個別毎の今後のセミナー情報・商品情報などの告知のため共同利用させていただきます。